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FAQ

01Wie lange ist meine Bestellung unterwegs?

Nach Versand ist Ihre Sendung maximal 4 Werktage unterwegs.

02Wie verhalte Ich mich wenn die Bestellung bei Ankunft defekt ist?

Wenn Ihre Bestellung bereis bei Lieferung an der Tür stark ramponiert und eingedrückt aussieht, schießen Sie im Beisein des Paketboten Fotos des Pakets und verweigern die Annahme.

Wenn Ihre Bestellung bei Überprüfung durch Sie, einen defekt aufweist, zum Beispiel : Konsole lädt die Spiele nicht etc – Benachrichtigen Sie Uns direkt über das Kontaktformular und wir finden gemeinsam eine adäquate Lösung für das Problem.

03Was beinhaltet die Garantie?

Sie haben 180 Tage Garantie auf die Funktionalität der Konsole und dem Zubehör (Spiele-CD’s sind von der Garantie ausgeschlossen, da diese nur bei falscher Handhabung kaputt gehen)

Wenn eine Cd direkt nach Lieferung nicht gelesen werden kann, greift selbstverständlich die Gewährleistung . Lesen Sie einfach dazu den Punkt ” Wie verhalte ich mich wenn die Bestellung bei Ankunft defekt ist “

04Kann Ich bei euch ein individuelles Set anfragen?

Ja! Über den Button “Individuelles Set anfragen” den Sie zum Beispiel auf der Startseite finden, können Sie uns Ihre Wünsche und Vorstellungen direkt mitteilen. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

05Wie lange besteht ein Rückgaberecht?

Sie haben bei uns ein 14 Tägiges Rückgaberecht ab Zustellung der Ware.

06Ich möchte meine Sammlung verkaufen! Kauft Ihr auch an?

Ja! Gerne kaufen wir Ihre Sammlung zu einem angemessenen Preis an. Nutzen Sie dazu einfach folgenden Link: Ankauf

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Noch Fragen? Schreib uns!

Zu Bestellung, Ankauf, Mods oder Zustand eines Geräts – wir antworten in der Regel schnell, in Einzelfällen innerhalb von 48 Stunden.

Telefonanrufe und Sprachnachrichten können wir leider nicht annehmen.