01Wie lange ist meine Bestellung unterwegs?
Nach Versand ist deine Sendung maximal 4 Werktage unterwegs.
02Wie verhalte ich mich wenn die Bestellung bei Ankunft defekt ist?
Wenn deine Bestellung schon bei Lieferung an der Tür stark ramponiert und eingedrückt aussieht, mach im Beisein des Paketboten Fotos vom Paket und verweigere die Annahme.
Wenn deine Bestellung bei deiner Überprüfung einen Defekt aufweist, zum Beispiel : Konsole lädt die Spiele nicht etc – Melde dich direkt über das Kontaktformular und wir finden gemeinsam eine adäquate Lösung für das Problem.
03Was beinhaltet die Garantie?
Du hast 180 Tage Garantie auf die Funktionalität der Konsole und dem Zubehör (Spiele-CD’s sind von der Garantie ausgeschlossen, da diese nur bei falscher Handhabung kaputt gehen)
Wenn eine Cd direkt nach Lieferung nicht gelesen werden kann, greift selbstverständlich die Gewährleistung . Lies dazu einfach den Punkt ” Wie verhalte ich mich wenn die Bestellung bei Ankunft defekt ist “
04Kann ich bei euch ein individuelles Set anfragen?
Ja! Über den Button “Individuelles Set anfragen” den du zum Beispiel auf der Startseite findest, kannst du uns deine Wünsche und Vorstellungen direkt mitteilen. Wir antworten dir so schnell wie möglich.
05Wie lange besteht ein Rückgaberecht?
Du hast bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Zustellung der Ware.
06Ich möchte meine Sammlung verkaufen! Kauft ihr auch an?
Ja! Gerne kaufen wir deine Sammlung zu einem angemessenen Preis an. Nutze dazu einfach folgenden Link: Ankauf
Dazu weiß ich leider nichts – schreib uns einfach unten!